Категория: Новости

Booking, Expedia и еще ряд сервисов обвинили в манипуляциях

Компания Which?, специализирующаяся на защите прав потребителей, обвинила крупнейшие сервисы бронирования отелей в использовании тактики продаж, вводящей в заблуждение пользователей, пишет портал TTG.

В начале 2019 года Управление по Конкуренции и Рынкам (CMA) уже проводило расследование в отношении ряда компаний, по итогам которого было вынесено требование изменить тактику продаж.

Сервисы Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, ebookers и Trivago были уличены в принуждении к покупке, в том числе за счет введения в заблуждение относительно скидок, дополнительных комиссий и скрытых сборов. Также от сервисов потребовали убрать с сайта пометки с указанием, сколько пользователей просматривают или бронируют тот или иной отель.

Упомянутые компании согласились устранить все нарушения до 1 сентября. Однако Which? утверждает, что сервисы продолжают использовать «сомнительные приемы», чтобы оказать давление на клиентов. Речь идет о намеренном искажении результатов поиска, а также указание ложных скидок.

«Эти сайты годами использовали различные ухищрения для стимулирования продаж. Вмешательство регулятора — несомненно, позитивный шаг. Однако, пока изменения не вступили в силу, попасться на эти уловки могут еще миллионы людей, отправляющихся в отпуск», — заявил TTG Рори Боланд, редактор Which?.

Украина получит безвиз с еще одной страной

Кабинет министров Украины 22 мая одобрил проект соглашения с правительством Монголии о взаимной отмене визового режима с ЕС.
Граждане государств-подписантов могут находиться на территории другой страны без соответствующего документа не более 90 дней в течение 180 дней.
В начале мая стало известно, что украинский паспорт поднялся в мировом рейтинге влиятельности на 23 место в 2019 году. Документ предоставляет свободный въезд в 133 государства, без визы – в 91 страну, с визой – в 42 страны. Виза нужна при поездках в 64 страны.

С 14 апреля украинские туристы могут путешествовать в Королевство Таиланд без виз. Также Кабмин одобрил проект соглашения о безвизовом режиме с Доминикой в Карибском бассейне.

КАБМИН УЖЕСТОЧИЛ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ТУРОПЕРАТОРОВ ПЕРЕД ТУРИСТАМИ


Кабинет министров Украины на заседании в среду принял постановление об усилении ответственности туроператоров перед потребителями туристических услуг и обязал их обеспечивать минимальный размер финансовой гарантии на весь срок действия лицензии.
«Туристический сезон уже начался. Правительство должно защитить украинцев от действий недобросовестных туристических операторов, чтобы избежать туристического коллапса, который возникал в предыдущие годы. Для этого мы инициировали ряд важных изменений к лицензионным условиям ведения туроператорской деятельности. Этими изменениями мы обязываем туроператоров иметь постоянное финансовое обеспечение перед туристами, а также работать максимально открыто в правовом поле», – цитирует пресс-служба первого вице-премьер-министра.
Туроператор обязан сообщать туристам о переносе или задержке рейса. В случае, если задержка предусмотрена более чем на 4 часа, туроператор должен разместить соотвествующую информацию на своем сайте и проинформировать об этом регулирующий орган Минэкономразвиия.
Отныне туроператоры обязуются предоставлять информацию о турагентах, с которыми они работают.
P.S. Наше туристическое агенство,с самого открытия соблюдало и соблюдает эти нормы.

Отдых в Украине 2019 году обойдется дороже, чем в Турции!

Отдых в Украине этим летом вырос в цене на 30% по сравнению с сезоном – 2018. Причем неделя отпуска в Одессе в хорошем отеле с питанием в июле обойдется дороже, чем аналогичный отдых в Турции. Эксперты говорят: цены взлетели из-за дорогой коммуналки и стремления владельцев комплексов заработать. Дороже Турции  отдых для одного человека в «Аркадии» (Одесса) в начале июля обойдется в 1813 грн в сутки (примерно $70). В эту сумму входит: проживание в стандартном номере – 1129 грн в сутки Читать далее